CSL | Consultive Saling
In the sales profession, the real work begins after the sale is made.
Brian Tracy
Mô tả khoá học
| Nhóm khoá | Hình thức | Thời lượng | Mã khoá |
|---|---|---|---|
| Kỹ năng lãnh đạo | Đào tạo trên lớp | 2 ngày | SS.022 |
Chương trình tích hợp nhiều phương pháp đào tạo và hướng dẫn ứng dụng hiệu quả như: brainstorming, thảo luận nhóm, case study, …
Mục tiêu kỳ vọng
- Nhận biết và nắm bắt tư duy bán hàng hiện đại
- Nắm rõ nguyên tắc và quy trình tư vấn bán hàng chuyên nghiệp
- Dễ dàng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Quản lý hiệu quả chương trình bán hàng của bản thân
Yêu cầu đối với học viên
- Sẵn sàng mở rộng và tiếp thu kiến thức từ khoá học
- Thực hành và tham gia nghiêm túc theo các bước giảng viên giảng dạy
Nội dung khoá học
Phần 1: Kiến thức nền tảng trong tư vấn bán hàng
- Tư duy bán hàng hiện đại
- Chân dung người bán hàng hiện đại
- Nguyên tắc tư vấn bán hàng
Phần 2: Thấu hiểu khách hàng
- Mọi khách hàng ở bất kỳ lúc nào đều có nhu cầu nào đó – Customer Journey
- Khai thác nhu cầu của khách hàng
Phần 3: Quy trình tư vấn bán hàng chuyên nghiệp
- Tìm kiếm nguồn khách hàng
- Khảo sát nhu cầu khách hàng
- Tiếp cận khách hàng
- Khai thác, tìm hiểu nhu cầu
- Thiết kế giải pháp, tư vấn, cài đặt nhu cầu
- Xử lý từ chối và chốt khách hàng
- Chăm sóc sau bán
Phần 4: Tạo động lực cho bản thân
- Tin vào bản thân và sản phẩm của bạn
- Suy nghĩ tích cực
- Thiết lập chương trình bán riêng của cá nhân